5 perlas en vídeo de Deming, uno de los padres de la calidad

Dando una vuelta por LinkedIn he encontrado una pequeña perla, un vídeo corto de Edwards Deming elucubrando sobre quién es en realidad quién debe juzgar la calidad.

Investigando un poco más he localizado unos cuantas joyas más recopiladas por Efrain Panécatl.

Apenas duran 30 segundos y todos están todos subtitulados en español así que no te puedes perder los consejos del que es considerado como el padres de la calidad.

El Juez de la Calidad

Cuota de Ventas

Cómo Mejorar la Calidad

Clientes Insatisfechos

Aprender a Comprar

Si te han interesado, aquí te dejo una entrevista (son 9 minutos) en la que Demming habla sobre los famosos 14 puntos

---

También puede interesarte:

• Los grandes de la Calidad y sus mejores libros
• Cuatro Indicadores clave para valorar la relación con tus Clientes
• 15 Lecciones Aprendidas sobre la Gestión mediante Indicadores
• Cuatro indicadores tan sencillos como fundamentales para controlar la entrega de proyectos
• Aplicación de las 8 Disciplinas en la Gestión de Quejas y Reclamaciones
• Recopilación artículos sobre Gestión de la Calidad